自來水供水維修供水服務指南

  • 發布者:密山住建局
  • 撰寫時間:2017-03-14
  • 來源:密山住建局

一、法律依據

《黑龍江省城市供水條例》

二、辦理條件

用戶供水問題咨詢、用戶管道漏水及維修方面需解決的問題

三、申報材料:

1、用戶電話或來訪

2、提供準確需服務項目的位置、狀況信息

四、辦理程序

1、來電、來訪,工作接待人員負責解答及聯系相關部門

2、技術人員現場堪察

3、制定解決方案

4、在規定時限內處理、解決反映問題

5、信息反饋、回訪用戶

五、辦理時限

受理時限:夏季小漏當日解決、大漏3個工作日解決

冬季小漏3日解決、大漏5個工作日解決

六、收費依據、收費標準

《黑龍江省城市供水條例》 ,具體是否收費、收費標準根據實際情況確定

七、承辦科室和聯系方式

安裝維修隊   聯系電話:5222248  5223623   投訴電話:5223193

八、負責人

王全利  張喜亮

九、流程圖

 

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